Věda o emocích: Základy psychologie emocí 4.7/5 (105)

To, jak si vykládáme svět kolem sebe a jak na něj reagujeme, vytváří naši osobnost a významně přispívá ke kvalitě našeho života. Studium psychologie emocí umožňuje lépe porozumět tomu, proč lidé reagují na určité podněty různými způsoby a jak tyto reakce ovlivňují psychickou i tělesnou stránku člověka. Přestože je studium emocí rozsáhlé a složité, odborníci dnes vědí poměrně hodně o tom, co tvoří naše emoce a jak souvisejí s našimi behaviorálními a fyzickými reakcemi. [1][2]

Definice emocí

Emoce se často zaměňují s pocity a náladami, ale tyto tři pojmy nejsou zcela totožné. Podle Americké psychologické asociace (APA) jsou emoce komplexním vzorcem reakcí, který zahrnuje prožitkové, behaviorální a fyziologické prvky. Emoce představují jeden ze způsobů, jak se člověk vyrovnává se situacemi nebo událostmi, které považuje za osobně významné. Emoční prožitek obvykle zahrnuje subjektivní složku, fyziologickou reakci a behaviorální nebo expresivní odpověď. [1]

Pocity vznikají na základě emočního prožitku a souvisejí s tím, jak si člověk svou zkušenost uvědomuje a vnitřně ji pojmenovává. Mohou být ovlivněny předchozí zkušeností, vzpomínkami, přesvědčením i aktuální situací. Nálada bývá obvykle méně intenzivní než emoce a často nemá tak jasně rozpoznatelný spouštěč. [1][2]

Náladu popisuje APA jako “jakýkoli krátkodobý emoční stav, obvykle nízké intenzity”. Nálady se od emocí liší tím, že postrádají podněty a nemají jasný výchozí bod. Například urážky mohou vyvolat emoci hněvu, zatímco rozzlobená nálada může vzniknout bez zjevné příčiny.

Definovat emoce je úkol, který stále není zcela uzavřen. Mnoho odborníků průběžně navrhuje nové teorie nebo upravuje starší přístupy k tomu, co emoce tvoří a jak vznikají. Přesto už dnes existuje pevný základ poznatků, o který se lze při zkoumání tohoto tématu opřít. [1][2]

Proces vzniku emocí

Ačkoli se odborníci v některých detailech liší, obecně panuje shoda, že emoce bývají spojeny alespoň se třemi složkami: subjektivním prožitkem, fyziologickou reakcí a behaviorální reakcí. Tyto části spolu úzce souvisejí a dohromady vytvářejí to, co běžně označujeme jako emocionální zkušenost. [1][2] Podívejme se na každou z těchto částí podrobněji.

Subjektivní prožitky

Všechny emoce začínají určitým subjektivním prožitkem, tedy podnětem nebo situací, kterou člověk nějak vyhodnotí. Zatímco některé základní emoce se objevují napříč kulturami, konkrétní zkušenost, která je vyvolá, může být velmi individuální. Subjektivní prožitky mohou sahat od něčeho zdánlivě drobného až po zásadní životní události. Bez ohledu na intenzitu zážitku však mohou vyvolat různé emoce a různí lidé mohou na stejnou událost reagovat odlišně. [1][2]

Fyziologické reakce

Každý člověk zná situace, kdy se při strachu rozbuší srdce nebo kdy napětí vyvolá změny v dýchání či svalovém napětí. Tyto fyziologické reakce souvisejí s činností autonomního nervového systému, který řídí mimovolní tělesné procesy a podílí se i na známé reakci bojuj, uteč nebo ztuhni. Mnohé psychologické přístupy předpokládají, že právě tyto tělesné reakce měly v průběhu vývoje význam pro přežití člověka. [2][5]

Výrazy obličeje přitom nehrají roli jen ve vyjadřování emocí navenek, ale mohou souviset i s tím, jak je člověk fyzicky prožívá. Právě proto bývají emoce vnímány jako propojení mysli a těla, nikoli pouze jako čistě duševní stav. [2][5]

Behaviorální reakce

Další složkou emocí je jejich skutečné vyjádření navenek. Behaviorální reakce mohou zahrnovat úsměv, smích, grimasu, povzdech, pláč nebo jiné projevy, které jsou ovlivněny jak společenskými normami, tak osobností člověka. [1][2]

Ačkoli řada výzkumů naznačuje, že některé výrazy obličeje jsou do značné míry univerzální, významnou roli hraje také sociální a kulturní prostředí. To, jak člověk vyjadřuje lásku, zármutek, radost nebo hněv, se může lišit mezi jednotlivci i mezi kulturami. [3][5]

Behaviorální reakce jsou důležité nejen proto, že signalizují ostatním, jak se cítíme, ale i proto, že souvisejí s tím, jak emoce zpracováváme. Emoce tedy ovlivňují celé naše chování a do určité míry i naše celkové fungování. Schopnost rozumět projevům druhých pak úzce souvisí s emoční inteligencí. [1][2][4]

Emoce a psychologie

Teorie a hypotézy o emocích se objevují už po staletí. Emoce patří mezi oblasti lidského prožívání, které se měří a definují obtížněji než mnohé jiné psychologické jevy. Velká část výzkumu v psychologii emocí se proto zaměřuje na základní emoce, na naše psychologické a behaviorální reakce a na význam emoční inteligence v každodenním životě. [1][2]

Základní a složité emoce

V psychologii emocí se často rozlišují emoce základní a komplexní.

Základní emoce bývají spojovány s dobře rozpoznatelnými výrazy obličeje a často se objevují automaticky. Charles Darwin patřil mezi první, kdo výrazněji prosazoval myšlenku, že emocionální výrazy obličeje mají univerzální charakter a mohou mít evoluční význam. [2][5]
Základní emoce jsou spojeny s rozpoznatelnými výrazy obličeje a mají tendenci probíhat automaticky. Charles Darwin jako první navrhl, že výrazy obličeje vyvolané emocemi jsou univerzální. Tento předpoklad byl ústřední myšlenkou jeho evoluční teorie, která naznačovala, že emoce a jejich projevy jsou biologické a adaptivní. Ve skutečnosti vědci již několik let pozorují emoce u zvířat, což naznačuje, že jsou klíčové pro přežití i u jiných druhů. Základní emoce pravděpodobně hrály roli v našem přežití po celou dobu evoluce člověka a signalizovaly okolí, abychom na ně odpovídajícím způsobem reagovali.

Psycholog Paul Ekman identifikoval šest základních emocí, které lze dobře rozpoznat prostřednictvím výrazu tváře. Patří mezi ně štěstí, smutek, strach, hněv, překvapení a znechucení. Ve svých pozdějších pracích navrhoval i širší seznam, ale právě těchto šest emocí zůstává nejznámějším a nejčastěji citovaným rozdělením.

Seznam šesti základních emocí:

• Smutek
• Štěstí
• Strach
• Hněv
• Překvapení
• Znechucení

Vedle toho psycholog Robert Plutchik popsal osm základních emocí a uspořádal je do známého kola emocí, v němž se některé emoce chápou jako protiklady a jejich kombinace mohou vytvářet složitější emoční stavy. Takový model pomáhá ukázat, že lidské prožívání není tvořeno jen několika oddělenými kategoriemi, ale že emoce mohou přecházet jedna v druhou a vzájemně se kombinovat. [2]

Nedávno nová studie z Institutu neurovědy a psychologie na univerzitě v Glasgow z roku 2014 zjistila, že místo šesti mohou existovat pouze čtyři snadno rozpoznatelné základní emoce. Studie zjistila, že hněv a znechucení mají podobnou mimiku, stejně jako překvapení a strach. To naznačuje, že rozdíly mezi těmito emocemi jsou založeny sociologicky, nikoli biologicky. Navzdory všem protichůdným výzkumům a úpravám většina výzkumů uznává, že existuje soubor univerzálních základních emocí s rozpoznatelnými rysy tváře.

Složité emoce mají různou podobu a nemusí být tak snadno rozpoznatelné, například smutek, žárlivost nebo lítost. Komplexní emoce jsou definovány jako “jakákoli emoce, která je souhrnem dvou nebo více jiných”. APA uvádí příklad nenávisti, která je spojením strachu, hněvu a znechucení. Základní emoce jsou naproti tomu nesmíšené a vrozené. Mezi další komplexní emoce patří mimo jiné láska, rozpaky, závist, vděčnost, vina, pýcha a obavy. [1][2]

Komplexní emoce se velmi liší v tom, jak se projevují na tváři člověka, a nemají snadno rozpoznatelné výrazy. Smutek vypadá v různých kulturách a u různých jedinců zcela odlišně. Některé komplexní emoce, jako je žárlivost, nemusí mít vůbec žádný doprovodný výraz obličeje.

Teorie emocí

Jak už bylo řečeno, emoce jsou mnohovrstevnaté a odborné názory na jejich vznik se liší. Právě proto existuje řada teorií emocí. Některé se vzájemně doplňují, jiné se v některých bodech rozcházejí. Všechny ale pomáhají lépe pochopit, jak lidé emoce prožívají. [2][5]

Teorie Jamese-Langeho

James-Langeova teorie emocí je jednou z prvních teorií emocí v moderní psychologii. Tato teorie, kterou v 19. století vypracovali William James a Carl Lange, předpokládá, že fyziologické podněty (vzrušení) vyvolávají reakci autonomního nervového systému, který následně způsobuje, že jedinec prožívá emoce. Reakce nervového systému mohou zahrnovat zrychlený srdeční tep, napjaté svaly, pocení a další. Podle této teorie fyziologická reakce předchází emočnímu chování. Postupem času byla Jamesova-Langeova teorie zpochybněna a také rozšířena v dalších teoriích, které naznačují, že emoce jsou směsí fyziologické a psychologické reakce. [2]

Teorie obličejové zpětné vazby

Teorie emocí založená na zpětné vazbě obličeje (Facial-Feedback Theory of Emotion) předpokládá, že pro prožívání emocí je rozhodující výraz obličeje. Tato teorie navazuje na práci Charlese Darwina a Williama Jamese, kteří předpokládali, že výrazy obličeje ovlivňují emoce, na rozdíl od toho, že jsou reakcí na emoci. Tato teorie tvrdí, že emoce jsou přímo spojeny s fyzickými změnami v obličejových svalech. Tedy někdo, kdo se donutí usmát, bude šťastnější než ten, kdo se mračí. [2][5]

Cannon-Bardova teorie

Cannonovu-Bardovu teorii emocí vypracovali Walter Cannon a Philip Bard ve 20. letech 20. století, aby vyvrátili Jamesovu-Langeovu teorii. Tato teorie předpokládá, že tělesné změny a emoce se objevují současně, nikoliv jedna hned po druhé. Tato teorie je podpořena neurobiologickými poznatky, které říkají, že jakmile je zaznamenána podnětná událost, informace je předána amygdale i mozkové kůře současně. Pokud to platí, vzrušení a emoce jsou simultánní událostí. [2]

Schachterova-Singerova teorie

Tato teorie, kterou vypracovali Stanley Schachter a Jerome E. Singer, zavádí do procesu emocí prvek uvažování. Předpokládá, že když zažijeme událost, která vyvolá fyziologické vzrušení, snažíme se najít důvod tohoto vzrušení. Poté prožíváme emoci. [2]

Teorie kognitivního hodnocení

Průkopníkem této teorie emocí byl Richard Lazarus. Podle teorie kognitivního hodnocení musí před prožíváním emocí dojít k myšlení. Člověk by tedy nejprve zažil podnět, přemýšlel a pak by současně zažil fyziologickou reakci a emoci.  [2]

To nejsou zdaleka jediné existující teorie emocí, ale poskytují skvělé příklady toho, jak se představy o vzniku emocí od sebe liší. Všem teoriím emocí je společná myšlenka, že emoce vychází z nějakého osobně významného podnětu nebo zážitku, který vyvolá biologickou a psychologickou reakci. [1][2]

Výhody porozumění emocím

Jak již bylo řečeno, emoce pomohly lidem ve vývoji a přežití. Podle Ekmana, který vytvořil kolo emocí, “by bylo velmi nebezpečné, kdybychom neměli emoce. Byl by to také velmi nudný život. Protože emoce nás v podstatě pohánějí – vzrušení, potěšení, dokonce i hněv.” Proto je důležité, abychom dokázali emocím porozumět, protože hrají tak důležitou roli v tom, jak se chováme. [2][3]

Ekman tvrdí, že emoce jsou v zásadě konstruktivní. Jsou ovlivněny tím, co je pro náš druh celkově dobré a co jsme se naučili během výchovy. Řídí naše chování způsobem, který by nás měl vést k pozitivnímu výsledku. Emoce se však mohou stát destruktivními, pokud emoce, které jsme se naučili jako správnou reakci, již neodpovídají naší situaci, nebo pokud podvědomé emoce vyvolávají reakce, kterým nejsme schopni porozumět. Být v kontaktu se svými emocemi a proměnit své porozumění v akci se nazývá emoční uvědomění. Umět to dělat i s ostatními se označuje jako emoční inteligence. [4]

Emoční inteligence

Emoční inteligence je schopnost vnímat, ovládat a vyhodnocovat emoce. Tento termín poprvé použili výzkumníci Peter Salovey a John D. Mayer a popularitu si získal díky knize Dana Golemana z roku 1996. Definují ji jako schopnost rozpoznávat, chápat a řídit vlastní emoce, stejně jako rozpoznávat, chápat a ovlivňovat emoce druhých. Studium emoční inteligence si od poloviny 90. let získalo velkou popularitu a tento termín používají profesionálové v oblasti obchodu, vztahoví koučové a další, aby povzbudili ostatní ke zlepšení jejich života. Mnozí výzkumníci se domnívají, že emoční inteligenci lze v průběhu času zlepšovat, zatímco někteří tvrdí, že jde o vlastnost, se kterou se rodíme, nebo bez ní.

Mezi složky emoční inteligence patří např:

Hodnocení a vyjadřování emocí u sebe i u druhých.
Rozpoznávání nebo vyjadřování verbálních či neverbálních signálů o emocích.

Regulace emocí u sebe a druhých
Řízení emocí tak, aby všechny strany byly motivovány k pozitivnímu výsledku.

Používání emocí adaptivním způsobem
Využívání emocí a jejich interpretace k dosažení pozitivních výsledků.

Ti, kdo mají emoční inteligenci, se otevírají pozitivním i negativním emočním zážitkům, identifikují emoce a vhodně je sdělují. Emocionálně inteligentní lidé dokáží využít porozumění svým emocím a emocím druhých k tomu, aby směřovali k osobnímu a společenskému růstu. Osoby s nízkou emoční inteligencí nemusí být schopny porozumět svým emocím ani emocím druhých a ovládat je. To může způsobit, že se druzí budou cítit špatně, když nebudou rozumět jejich emocím, pocitům nebo projevům. [4][6]

Je zřejmé, že zlepšení emoční inteligence má osobní i profesní přínos. V časopise Forbes se spolupředsedkyně kampaně nominované na Nobelovu cenu míru a autorka bestsellerů New York Times Chade-Meng Tanová zabývala výhodami zlepšování emoční inteligence. Poukázala na to, že vysoká emoční inteligence koreluje s lepšími pracovními výsledky, dělá z lidí lepší lídry a vytváří podmínky pro osobní štěstí. Uvedla: “Existují také přesvědčivé osobní přínosy a ty nejzákladnější se vyskytují ve třech kategoriích: klid a jasná mysl, odolnost a spokojenější vztahy.“

Emoční inteligence hraje v celkovém úspěchu podobnou roli jako tradiční inteligence. Ve skutečnosti někteří výzkumníci tvrdí, že hraje větší roli. Ve své knize z roku 1995 “Emoční inteligence: Proč na ní může záležet více než na IQ” představil psycholog Daniel Goleman myšlenku EQ. Podobně jako IQ je EQ měřítkem emoční inteligence. Goleman tvrdí, že pokud jde o úspěch, má EQ dvakrát větší váhu než IQ a technické dovednosti dohromady.

Zda je to pravda, je jistě diskutabilní, ale emoční inteligence lidem dobře sloužila po celou dobu našeho vývoje a historie. Hrála svou roli dávno předtím, než byla oficiálně definována, a pravděpodobně ji bude hrát ještě dlouhá léta. [4][6]

Budoucnost psychologie emocí

Přestože již byla provedena řada studií a solidních výzkumů o emocích, obor emoční psychologie má před sebou nepochybně vzrušující budoucnost. Od umělé inteligence až po nové výzvy k dlouholetým teoriím – nikdo neví, jak bude vypadat naše chápání lidí a jejich emočních reakcí.

Pokud chcete lépe pracovat s emocemi zkuste si přečíst článek Jak se stát pánem svých emocí

Zdroje: 

[1] American Psychological Association – Emotions
https://www.apa.org/topics/emotions

[2] The University of Western Australia – Science of Emotion: The Basics of Emotional Psychology
https://online.uwa.edu/news/emotional-psychology/

[3] Paul Ekman – Universal Emotions
https://www.paulekman.com/universal-emotions/

[4] John D. Mayer – What is Emotional Intelligence?
https://scholars.unh.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1007&context=personality_lab

[5] Encyclopaedia Britannica – Emotion: Facial Expressions, Physiology, Psychology
https://www.britannica.com/science/emotion/The-physical-expression-of-emotion

[6] Emotional Intelligence Measures: A Systematic Review
https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC8701889/